2023年度【既存住宅状況調査技術者講習】ネット申込み不具合発生及び復旧のお知らせ

2023年度【既存住宅状況調査技術者講習】のネット申込みにおきまして、申込できない不具合が発生しておりました。
大変申し訳ございません。現在は、復旧しております。

不具合発生日時：2023年3月4日(土)17：00（推測）から2023年3月6日(月)11：20まで
不具合発生事象：ネット申込みにて、必要事項を入力し、「送信する」ボタンをクリックすると
「insertCmpデータの作成に失敗しました」というメッセージが表示され、申込ができない状態。

＜2023年3月6日(月)11：20以降でネット申込みができない場合の対応について＞
上記不具合は現在復旧しており、ネット申込みができる状態になっておりますが、不具合が解消されず上記エラーメッセージが表示される場合の対応方法について説明致します。

１）原因
2023年3月4日(土)17：00(推測)から2023年3月6日(月)11：20の間で、ネット申込みされた場合、ブラウザにキャッシュが残っている為、本日11：20以降に再度ネット申込みされても、「insertCmpデータの作成に失敗しました」というメッセージが表示されてしまうことが考えられます。

２）対応方法
大変お手数ですが、ブラウザのキャッシュをクリアしていただいた上で、再度ネット申込みの手続をお願い致します。

▼ブラウザのキャッシュをクリアする方法（参考サイト）
https://helpx.adobe.com/jp/legacy/kb/222659.html　

▼ChromeとEdgeのクリア方法については、こちら（PDF資料）からもご確認いただけます。

上記ご対応でもネット申込みの不具合が解消されない又は、ブラウザのキャッシュができないような場合は、弊会までご連絡下さい。

連絡先：一般社団法人 住宅瑕疵担保責任保険協会　TEL：03-3580-0331